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鑫源陶瓷—服务热线

Service  •  客户服务公司始终坚持质量优质,客户至上为宗旨。期待新老客户共同合作和发展。

客户服务

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公司始终坚持以市场为导向,国际标准为要求,旨在提高人们居家生活的追求,设计完全符合人体工学,将人性和情趣注放每一件产品,为你营造出精致完美的生活品味。
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关于付款
关于付款
合同签字确认后,客户即先期支付30%定金,发货前付清全款。
发货时间
发货时间
正常情况下我们的产品都有现货,一般当天或者隔天即可发货。如果您所订购的数量和订购款式我们没有现货,我们会提前告知。
关于包装
关于包装
您所订购的地板砖为硬度较高的瓷砖,我们将采用纸箱外包装。您订购的内墙砖是易碎的瓷片,我们将采用泡沫内包装,纸箱外包装
关于运输
关于运输
一、我们可代办运输,运输费用需要您自理。另外您也可联系运输工具到我司装货。不管哪种情况,我们将免费装车。
二、当我们代办运输时,福建省内一般会安排送货上门。省外我们将根据实际情况安排运输。
三、有部分地方运输公司无法到达,所以请买家订货前,与我们商讨运输路径,只有我们认可的运输途径,才能完成交易。
四、根据距离远近的不同,时间也不完全一样,省内一般是当天或者隔天到货。省外一般是4到10天到货。另外,由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解!
五、瓷砖在长途运输过程中容易出现破损情况,请及时拍照并联系我们,我们将免费补货,运费依然到付。
关于签收
关于签收
我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时最好当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有数量不对或产品型号不对,请及时联系我们。运输途中如有破损,请请及时拍照并联系我们,我们将免费补货,运费依然到付。
关于色差
关于色差
同一批次的地板砖或内墙砖不会出现任何色差。但是不同批次的地板砖或内墙砖之间会有少许色差。发货或补货时,我们将严格按照同一批次,同一颜色配货。
产品标准
产品标准

我们的外墙砖/内墙砖都是严格按照国家统一标准进行生产,严格按照优等品进行销售。