正常情况下我们的产品都有现货，一般当天或者隔天即可发货。如果您所订购的数量和订购款式我们没有现货，我们会提前告知。

您所订购的地板砖为硬度较高的瓷砖，我们将采用纸箱外包装。您订购的内墙砖是易碎的瓷片，我们将采用泡沫内包装，纸箱外包装。

一、我们可代办运输，运输费用需要您自理。另外您也可联系运输工具到我司装货。不管哪种情况，我们将免费装车。
二、当我们代办运输时，福建省内一般会安排送货上门。省外我们将根据实际情况安排运输。
三、有部分地方运输公司无法到达，所以请买家订货前，与我们商讨运输路径，只有我们认可的运输途径，才能完成交易。
四、根据距离远近的不同，时间也不完全一样，省内一般是当天或者隔天到货。省外一般是4到10天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解！
五、瓷砖在长途运输过程中容易出现破损情况，请及时拍照并联系我们，我们将免费补货，运费依然到付。

我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时最好当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现有数量不对或产品型号不对，请及时联系我们。运输途中如有破损，请请及时拍照并联系我们，我们将免费补货，运费依然到付。

同一批次的地板砖或内墙砖不会出现任何色差。但是不同批次的地板砖或内墙砖之间会有少许色差。发货或补货时，我们将严格按照同一批次，同一颜色配货。

我们的外墙砖/内墙砖都是严格按照国家统一标准进行生产，严格按照优等品进行销售。